Ohjeet

Automaattinen email vahvistus tavaran saapumisesta varastolle

Tavaran saavuttua varastollemme, lähetämme asiakkaalle automaattisesti aktiivisen linkin sähköpostilla, josta näkyy tavaran varastotapahtumat. Tässä esimerkkilinkki.

Kun rekisteröidyt asiakkaaksemme, niin saat sähköpostilla käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla voit kirjautua rahdinseurantajärjestelmään.

Palvelusta näet rahtitavaran reaaliaikaisen tilan (esim. matkalla varastolle, varastossa, tavara pakattu konttiin, jne).

Rahtiaika on noin 7 viikkoa siita laskien, kun tavara pakataan merikonttiin.

 

Tavaran tila kuva

Rahdin tilaa kuvaavat ikonit / värit

 

Rahtilaskuri / Auto- ja moottoripyörärahti

Auton tai moottoripyörän tapauksessa rahtilaskuri erittelee kulut (mahdollinen maakuljetus, laivarahti, mahdollinen kuljetusvakuutus sekä tullaus-, purku- ja huolintakulut Suomessa) ja laskee lopullisen hinnan. Painamalla "Avaa tilauslomake" -painiketta, pääsette täyttämään ajoneuvon tiedot, myyjän yhteystiedot sekä omat yhteystietonne. Painamalla "Lähetä" -painiketta täyttämänne tiedot tallentuvat automaattisesti järjestelmäämme ja otamme teihin pian yhteyttä.

 

Laatikkorahti

Tarjoamme laatikkorahtipalvelut ainoastaan Los Angelesin ja Houstonin varastoista.

HUOM! Finn-us Logistics ei hoida maakuljetuksia laatikkorahdille. Yleensä internetkauppaa tekevät yritykset hoitavat maarahtikuljetukset edullisesti tai monesti jopa ilmaiseksi meidän toimipisteeseen, josta me laivaamme lähetyksen edullisella merikontilla Suomeen.

 

Laatikkorahtia varten tarvitsette henkilökohtaisen asiakasnumeron ja varasto-osoitteen.Luo henkilökohtainen asiakasnumero ja varasto-osoite tästä. Kun saat sähköpostitse oman henkilökohtaisen asiakasnumeron, voit tilata tavaraa suoraan omaan varasto-osoitteeseen, joka on seuraavanlainen:

 

Esimerkki
FIN-Matti Meikäläinen     (lisätkää FIN-liite etunimen eteen tilausta tehdessänne)
ATTN:123456    (yleensä tilauksessa on ATTN-kenttä. Jos näin ei ole, käyttäkää esim. osoitekentän toista riviä)
9122 Telephone Rd.
Houston, TX, 77075
TEL: +1 310 291 1710

 

Jos haluatte muuttaa tietojanne varasto-osoitteeseen liittyen, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä info@finn-us.com

 

Rahtilaskuriin

 

Rahdin seurantapalvelut

Automaattisen email-aktiivilinkin lisäksi tarjoamme LiveTrack-seurantapalvelua asiakkaillemme. Palvelu hakee reaaliaikaisen tiedon suoraan meidän tietojärjestelmästä, josta löytyy kaikkien lähetystesi tiedot.

 

LiveTrack-palvelua käyttääksesi tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos sinulle ei ole luotu tunnuksia ja sinulla on aikomuksena tilata tavaraa usein, niin mailaa info@finn-us.com saadaksesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

 

Username: Syötä tähän kenttään oma käyttäjätunnuksesi.

Password: Syötä tähän kenttään oma salasanasi.

Language: English

Seuraavaksi paina Login-painiketta. Järjestelmä näyttää kaikki sinun nimellä järjestelmään kirjatut lähetykset ja niiden tilan.

 

Seurantasivulle

 

Tavaran saavuttua huolitsijalle Suomeen

Toimita huolitsijalle (Etelä-Suomen Sijoitus OY):

  • - Valtakirja (jos et ole toimittanut jo aikaisemmin)
  • - Tavaran myyjältä saamasi kauppalasku

 

Huolitsija:

Elina Hänninen
Etelä-Suomen Sijoitus Oy
Visamäentie 33
13100 Hämeenlinna

Puh: 03-6380100
huolinta@depo.fi